小小便民卡 溫暖水用戶
小小便民卡 溫暖水用戶
近日，家住四中家屬樓的居民在家收到市供水排水集團(tuán)公司的工作人員送來的一張便民服務(wù)卡，卡上供水各部門的服務(wù)電話聯(lián)系方式、供水溫馨提示一目了然，讓她心里備感溫暖。
記者看到，供排水集團(tuán)公司便民服務(wù)卡上，正面是供水各部門24小時(shí)服務(wù)電話，清晰地寫著，管網(wǎng)搶修：5112772、總調(diào)度室：2412000、南城營(yíng)業(yè)處：2012448、北城營(yíng)業(yè)處：5522611、開發(fā)區(qū)水廠：6116769、口泉供水處：4042065、水表出戶辦：5522658、客服中心：5522633，背面則是用水溫馨提示。居民說，別看只是一張小小的卡片，家里用水真有急事時(shí)一定會(huì)派上用場(chǎng)的，她于是認(rèn)真地將卡保存起來。
記者從市供水排水集團(tuán)公司了解到，連日來，市供水排水集團(tuán)公司的工作人員向市民發(fā)放便民服務(wù)卡6萬余張，在群眾中頗受歡迎，群眾在用水過程中，出現(xiàn)水質(zhì)、水壓、停水等供水問題，或者咨詢供水業(yè)務(wù)，不用再多跑腿，可以直接電話聯(lián)系供排水集團(tuán)公司的有關(guān)部門，解決相關(guān)問題。該公司還表示，在高效、及時(shí)處理用戶用水問題的同時(shí)，也歡迎廣大用戶通過卡片上提供的電話號(hào)碼提出改進(jìn)供水服務(wù)的意見建議，促進(jìn)城市公共供水服務(wù)質(zhì)量得到不斷提升。
摘自2014年10月23日《大同日?qǐng)?bào)》
