在我市廣泛開展以“誠信”為主題，以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會”為內(nèi)容的職工職業(yè)道德建設(shè)活動中，大同市勞動競賽委員會授予我集團公司調(diào)度室主任薛志中同志“雙十佳”個人并榮記個人一等功。
薛志中同志參加工作二十幾年來，愛崗敬業(yè)，務(wù)實肯干，具有很強的責(zé)任心和進取心，受到集團公司領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。主要事跡如下：
1.不斷完善知識結(jié)構(gòu)，深入一線了解情況
薛志中同志始終能夠堅持學(xué)習(xí)，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)知識處置能力及個人修養(yǎng)，先后在各部門工作的時間里，學(xué)習(xí)了各類供水專業(yè)知識，熟悉并掌握了本公司的各項生產(chǎn)和運營實際，對供水系統(tǒng)和工藝流程具有最全面深刻的了解。作為一名共產(chǎn)黨員、部門管理者，他嚴于律己，率先垂范。在增強實踐能力方面，他一直未脫離過基層，保持與各水廠、營業(yè)處及子公司的密切聯(lián)系，經(jīng)常帶領(lǐng)調(diào)度人員深入生產(chǎn)一線，熟悉各水廠、子公司、黃河凈化水廠的工藝流程、設(shè)備能力等實際情況，了解各基層生產(chǎn)營銷動態(tài)及最新信息，便于及時發(fā)現(xiàn)問題，使問題得到高效的處理，為集團的綜合運行調(diào)配奠定了堅實的基礎(chǔ)。無論是面對幾十年不遇的洪災(zāi)（2010年5月，御河洪水沖斷集團公司四條主要輸配水管線），還是防汛抗風(fēng)最前沿（保障水源井和供電線路安全），無論是應(yīng)急搶險，還是深夜查看供水系統(tǒng)運行狀況，保障困難用水戶用水，在急、難、險、阻的關(guān)鍵時刻，他都是沖在一線，戰(zhàn)斗在最前沿。
2.耐心細致優(yōu)質(zhì)服務(wù)，率先垂范默默奉獻
薛志中同志把“精心服務(wù)、精心預(yù)測、精心協(xié)調(diào)”作為出發(fā)點，堅持“認真、具體、扎實、到位”的管理原則，不斷改進和創(chuàng)新管理機制。他以身作則樹榜樣，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，不論是生產(chǎn)運行調(diào)配，還是對待每一位用戶，均能提供良好周到的服務(wù)。使每一位調(diào)度員深知自己崗位重要、責(zé)任重大，真正地“把服務(wù)用戶作為工作的出發(fā)點，取信用戶作為工作的落腳點”。幾年來，他想方設(shè)法解決了同左路、擁軍路、站東、同泉路、岳秀園等因地勢原因造成的吃水困難，也解決了同煤、二電廠、大唐電廠、一電廠等許多大用戶在其它水源中斷或內(nèi)部出現(xiàn)問題的關(guān)鍵時刻，保障其供水，得到了用戶的一致感謝和贊揚。在節(jié)日期間，他失去了和親人團聚過節(jié)的機會，每天工作在一線，及時處理出現(xiàn)的問題。在幾年來的生產(chǎn)調(diào)度工作中，他帶著飽滿的熱情，真抓實干的作風(fēng)，始終保持一名普通工人的本色。用實際行動踐行他提出的“作為一名調(diào)度工作者就應(yīng)該思想考慮在問題前面，事事走在群眾前面?！?/span>
3.潛心研究配水方案，保障城市用水需求
由于大同市地下水源不斷衰竭，2009年公司將大同市的幾家供水單位系統(tǒng)整合，成立了供排水集團。集團整合之后，該同志利用自身所掌握專業(yè)技能，按照水質(zhì)、區(qū)域、供水設(shè)施分布等因素，制定出合理的管線聯(lián)通方案，將不同水質(zhì)的地下水、地表水合理分配使用，將成本高、質(zhì)量差的地表水及水質(zhì)超標(biāo)地下水供給工業(yè)使用，將優(yōu)質(zhì)的地下水供給城市生活使用，開創(chuàng)出分質(zhì)供水、綜合調(diào)度的新格局，有效增加了供水量，緩解了城市供需水矛盾。
2011年，我市引入了黃河水，為了用上用好黃河水，該同志借鑒太原等城市多年使用黃河水的經(jīng)驗，根據(jù)我市黃河水的實際運行情況，提前安排防范措施，提前采取了一系列有效的手
段，制定出合理的運行模式，確保了黃河水在替換地下水過程中，沒有發(fā)生一起因供水模式變化引發(fā)的管網(wǎng)爆管事故，沒有出現(xiàn)較大影響的水質(zhì)安全事故，為集團下一步大規(guī)模使用黃河水積累了寶貴的經(jīng)驗。
4.配合城市管網(wǎng)建設(shè)，履行公司供水承諾
任職三年來，集團進行了建司以來最大規(guī)模的管網(wǎng)建設(shè)，城市供水配水管網(wǎng)系統(tǒng)不斷擴大化、復(fù)雜化，更加突顯調(diào)度室的崗位重要和責(zé)任重大。為了保障城市安全不間斷供水，他不論白天還是晚上，只要有管線并網(wǎng)，他立即趕赴施工現(xiàn)場，準(zhǔn)確掌握第一手信息，及時穩(wěn)妥的拿出各項重大措施，提前制定供水保障預(yù)案，確保了供水安全可靠。為了確保調(diào)度高效準(zhǔn)確，該同志利用業(yè)余時間創(chuàng)造性地在谷歌電子地圖上根據(jù)公司的管網(wǎng)實際，標(biāo)注出全市最新、最全面的輸配水管網(wǎng)布置圖，為集團科學(xué)合理的調(diào)度，提供了堅實的保障。
一滴水可以反映出太陽的光輝，薛志中用他自己實實在在的行動，書寫著對供排水工作的滿腔赤誠。
