積極排查污染源 確保居民水安全
2015年11月底，南關(guān)南街8號樓居民反映家中自來水出現(xiàn)發(fā)熱、發(fā)臭現(xiàn)象。接到來電后，我們迅速組織人員實地走訪。經(jīng)排查分析，初步判斷是用戶家中安裝熱寶所致，而且水質(zhì)已被污染。工作人員立馬張貼通知，告知使用熱寶的用戶盡快將其拆除，并提示用戶家中自來水暫時不能飲用。
為盡快解決問題，讓居民吃上安全放心水，南城營業(yè)處積極聯(lián)系街道、供熱相關(guān)部門，多次前往該樓挨家挨戶進行調(diào)查走訪，排除污染源。12月5日，經(jīng)反復(fù)試水，發(fā)現(xiàn)自來水發(fā)熱、發(fā)臭現(xiàn)象已經(jīng)消除，證明熱寶已自行拆除。為了安全起見，我們又聯(lián)系公司水質(zhì)處對用戶家中水質(zhì)進行了檢測。合格后，及時恢復(fù)了供水，保證了居民用水安全。
